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MK-12 Email Marketing: técnicas de captación y fidelización de clientes a bajo coste

 

 

Próxima Convocatoria

17 de enero

Duración:

2 jornadas de 9:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 horas.
(16 horas lectivas).

 Importe:

595 € Incluye documentación y material didáctico, desayunos y comidas de trabajo en todas las sesiones y emisión de diplomas.
Descuentos especiales para empresas y entidades colaboradoras de IFD Barcelona y para varias inscripciones a una misma edición del curso.

In Company:

Este curso puede realizarse de forma exclusiva, en cualquier lugar, para todas las organizaciones que lo soliciten bajo la modalidad In Company Training.

Información general

DIRIGIDO A:

Profesionales de todos los niveles que necesiten crear o reforzar su estrategia de marketing digital, incluyendo también empresas exportadoras.

OBJETIVOS:

El email marketing es una de las herramientas del marketing digital más eficaces que hay en estos momentos.

Mediante este curso de formación detallaremos principales técnicas existentes para crear una Newsletter de éxito, tanto des del punto de vista de elaborar contenidos de interés e impacto (artículos, demos, vídeos, ofertas comerciales, etc.), como des de la creación y gestión de nuestra base de datos de clientes y prospects.

Los alumnos participantes realizarán durante la formación una campaña de Email Marketing, que incluirá objetivos, base de datos elegida, creatividad de la campaña, creación del plan de contenidos de duración anual, etc.

 

Programa completo

PROGRAMA:
  • GESTIÓN DE BASE DATOS: trabajaremos técnicas para facilitar la segmentación A-B-C de nuestros clientes, de forma que adaptemos nuestros contenidos a los intereses concretos de nuestro target (entenderemos que los contenidos de interés para el segmento A probablemente no aporten valor a nuestro segmento C).

  • PLAN DE CONTENIDOS:crearemos un plan de duración anual que incluya distintos tipos de contenidos (sectoriales, novedades en nuestra propia empresa, ofertas comerciales, etc.). Además, veremos casos de de éxito de cómo la creación de contenidos es responsabilidad de toda la organización, no solo del departamento de marketing o ventas. Por ejemplo, un responsable de compras que acude a una feria internacional puede aportar una información técnica allí aprendida que sea clave para incluir en la newsletter.

  • MEDICIÓN DE RESULTADOS:para cada campaña mediremos los resultados a nivel de aperturas, click - throughs, ventas, etc. De esta forma, tendremos una fórmula rápida para calcular ROI, esto es, entender qué ventas, leads o registros obtenemos a cambio de nuestra inversión en tiempo y dinero para crear la newletter.

  • HERRAMIENTAS GRATUITAS:existen numerosas herramientas que nos permiten crear newsletter profesionales de forma gratuita. En concreto, realizaremos un ejercicio práctico con la solución de Mailchimp, y crearemos tanto listas de clientes como la propia creatividad en formato html a través de una sencilla plantilla.

  • MARKETING 360:aprenderemos a optimizar nuestras campañas de email marketing integrándolas con el resto de herramientas digitales (buscadores, redes sociales, etc.).

  • Ejercicio práctico de aplicación de contenidos.




import Campaña de Email Marketing:

Los alumnos/empresas participantes realizarán durante la formación una campaña de email marketing, incluyendo objetivos, base de datos elegida, creatividad de la campaña, creación del plan de contenidos de duración anual, etc..

 

Formador:
 
Sr. Rafa Olano

Responsable de del Taller Exportación 2.0 del programa Exportar para Crecer del Banco Sabadell.
Consultor homologado de Marketing Digital del Programa Iniciació a l'Exportació de ACC1Ó.
Socio Director de LOFT & Co. - Marketing + Communicación 360, con clientes como Chupa Chups, MINI, Agbar, Bouygues entre otros, y habiendo formado en estrategia digital a más de 200 pymes.
MBA (City University of New York, 1999), autor del libro “Exportación 2.0: marketing digital para pymes exportadoras y emprendedores” (Ed. Empresa Activa, 2015).
Profesor asociado de Executive MBA y Máster en Dirección de Marketing en diversas Universidades y Escuelas de Negocios tanto nacionales como internacionales.
Profesor del Área de Marketing y Exportación Digital en IFD Barcelona.

Rafa Olano

 

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