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Q-25 Metodología 8D de Resolución de Problemas Aplicada

 

 

Próxima Convocatoria

7 de noviembre

Duración:

1 jornada de 9:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 horas.
(8 horas lectivas).

Importe:

360 € Incluye documentación y material didáctico, desayunos y comidas de trabajo en todas las sesiones y emisión de diplomas. Descuentos especiales para empresas y entidades colaboradoras de IFD y para varias inscripciones a la misma edición del curso.

In Company:

Este curso puede realizarse de forma exclusiva, en cualquier lugar, para todas las organizaciones que lo soliciten bajo la modalidad In Company Training.

Información general

DIRIGIDO A

Directores y responsables y técnicos de calidad que quieran conocer en detalle las herramientas más actuales y eficientes de calidad como medio para mejorar el funcionamiento de su sistema de gestión.

OBJETIVOS

Las 8 Disciplinas para la resolución de problemas (8D) nos permite identificar la causa raíz de un problema con el fin de encontrar soluciones y evitar que el problema se repita.
Este curso de formación ha sido específicamente diseñado para proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios para:

  • Entender la importancia de resolver la causa raíz de los problemas.
  • Desarrollar las 8 disciplinas para la resolución de problemas.
  • Conocer las herramientas más utilizadas.

Los contenidos teóricos se interrelacionarán en todo momento con ejemplos, ejercicios y casos prácticos basados sen situaciones reales y para facilitar la correcta asimilación por parte de todos los alumnos.

 

Programa completo

PROGRAMA
  • Introducción.
    - La calidad como concepto estratégico en la empresa actual.
    - La mejora continua aplicada a las organizaciones.
    - Requisitos ISO y de cliente.
  • Aspectos comunes de los programas de mejora (Six Sigma, Kaizen, 8D, etc.)
  • Metodología 8D: Las ocho disciplinas para la resolución de problemas.
    - Origen de la metodología.
    - Implementación de las 8 etapas de la metodología:
        > Formación del equipo.
        > Definición del problema.
        > Acciones de contención.
        > Análisis de la causa raíz.
        > Identificación de la solución.
        > Implementación de la solución.
        > Prevención de la ocurrencia.
        > Cierre del problema.
  • Herramientas de calidad utilizadas: las 7 herramientas básicas de Ishikawa y otras herramientas.
    - Diagrama de Ishikawa (diagrama causa-efecto).
    - Plantilla de recogida de datos.
    - Histograma.
    - Diagrama de Pareto.
    - Diagrama bivariante.
    - Gráfico de control.
    - Muestreo por estratificación.
    - La Técnica de los 5 por qué.
    - Estudios de capacidad.
  • Ejemplos, ejercicios y casos prácticos basados en situaciones reales integrados en cada uno de los anteriores puntos del programa.
  • Conclusiones y debate. Consejos prácticos por parte del formador.

 

 

certifTodos los alumnos que hayan asistido al menos al 80% del curso, y superen el examen teórico-práctico de comprensión o el proyecto de ejecución, recibirán certificado de formación TÜV NORD.

 

En colaboración con:
 
tuv-grande
 

 

Formadora:
 
Sra. Mar Costa

Licenciada en Ciencias y Técnicas Estadísticas.
Auditora jefe acreditada para las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e IATF 16949:2016.
Ingeniera de Calidad con más de 15 años de experiencia en multinacional del sector automoción.
Consultora, Asesora y Formadora de Empresas.
Ha auditado a más de 200 empresas en sistemas de Gestión de Calidad y Gestión Ambiental, liderando la transición a las últimas versiones de las normas.
Profesora Asociada en diferentes Universidades y Escuelas de Negocio.
Profesora / Consultora del Área Gestión de Calidad y Gestión Ambiental en IFD.

Mar Costa

 

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