Que los asistentes al curso sean capaces de desarrollar, analizar y priorizar los procesos que componen el lean manufacturing de su organización.

Este curso de formación ha sido específicamente diseñado para completar la formación del comprador desde el punto de vista metodológico, utilizando todos los recursos que estén a su alcance para obtener los mejores resultados posibles para su empresa.

Diseñar e implementar un sistema de retribución que motive a sus vendedores a realizar un esfuerzo adicional hacia la mejora continua

Dominar la técnica de pricing en un contexto hostil de oferta orientada a precio y adecuar nuestra estrategia de marketing para simultanear ofertas por precio con precios Premium (recomendaciones, member get member, etc.).

Aportar a los participantes una visión general de los procesos de comunicación interna y externa de las organizaciones y proporcionarles herramientas necesarias para...

Potenciar la imagen y la fidelización de los clientes a través de la atención al cliente. Mejorar la comunicación verbal y no verbal en las situaciones de atención, y dotar a los participantes de herramientas para una óptima atención telefónica al cliente.

Proporcionar a los asistentes los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad y auditorías internas de acuerdo a la norma ISO 9001. La buena formación del auditor del sistema de gestión de la calidad es

Determinar la importancia de la atención como base de la satisfacción y fidelización de los clientes. Potenciar las capacidades comunicativas...

Conocer los nuevos canales y tecnologías que ofrecen las redes sociales y elegir las técnicas más eficaces para promocionar tu marca, además de conseguir venta y captación de clientes, aprovechando las múltiples posibilidades disponibles a través de este nuevo medio.

Conocer la verdadera naturaleza y ventajas para la empresa de un sistema de Dirección por Objetivos, su metodología de implantación y su aplicación en un sistema de retribución variable con la finalidad de mejorar la productividad y la competitividad de la compañía...

El curso permite comprender los principales criterios para poder hacer los cálculos de huella de carbono de un producto. Basado en la metodología de cálculo de la norma ISO 14064, que define la metodología...

Este curso de formación está específicamente diseñado para dotar a los asistentes de los conocimientos adecuados para identificar, prevenir y gestionar adecuadamente los principales riesgos ambientales, así como minimizar los daños ante posibles emergencias.