Este curso de formación está específicamente diseñado para proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios referentes al alcance y requisitos de la norma ISO 20000:2011, para la posterior auditoria de sus sistemas de gestión de servicio en Tecnologías de la Información.

Identificar las actitudes de los clientes difíciles para aprender a posicionarse ante ellos, diagnosticar sus necesidades y establecer un tratamiento personalizado para cada caso.

Este curso de formación ha sido específicamente diseñado para que los alumnos conozcan jurídica y procesalmente todos los supuestos relacionados con los despidos disciplinarios y, a instancias de los trabajadores sus efectos y en especial los despidos improcedentes y nulos. También...

Este curso de formación ha sido específicamente diseñado para exponer en detalle los principales cambios y modificaciones que ha sufrido la norma ISO 14001 en su nueva versión y, proporcionar a los participantes todas las herramientas necesarias para adaptar sus sistemas de la gestión ambientales a la nueva ISO 14001:2015, de manera eficaz y con éxito.

Sacar partido a tu talento personal y a tus capacidades conociendo tu verdadero Yo. Integrar nuevos pensamientos y conceptos que nos permitan ver la vida desde otros puntos de vista. Normalizar el concepto...

Proporcionar a los asistentes conocimientos prácticos y actualizados sobre el mundo de la exportación, que faciliten a los alumnos, de empresas que estén pensando en exportar a corto plazo, resultados inmediatos y a costes accesibles.

Este curso de formación está específicamente diseñado para proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios para desarrollar estrategias de creación y desarrollo de marca...

El email marketing es una de las herramientas del marketing digital más eficaces que hay en estos momentos. En este curso detallaremos técnicas para crear una Newsletter de éxito, tanto para elaborar contenidos de interés.

Este curso de formación ha sido específicamente diseñado para proporcionar a todos los profesionales del sector de la automoción, conocimientos sobre una de estas herramientas, el APQP, para asegurar un enfoque adecuado en el uso den la misma.

Que los asistentes al curso sean capaces de desarrollar, analizar y priorizar los procesos de su organización.

La gestión del despacho profesional no debe obviar el fuerte nivel de competencia en el que se están desarrollando actualmente sus actividades. Una gestión orientada al mercado permite explotar...

Ser más consciente de la capacidad que tenemos los seres humanos para afrontar, resistir y superar la adversidad. Aprender a cambiar la forma de ver la situación: del problema al reto. Identificar los pensam...