Identificar las actitudes de los clientes difíciles para aprender a posicionarse ante ellos, diagnosticar sus necesidades y establecer un tratamiento personalizado para cada caso.

Conocer las claves que conducen a las personas a crear una vida satisfactoria tanto a nivel profesional como personal. Desarrollar las actitudes que impulsan al compromiso personal y a la voluntad de diseñar una vida más satisfactoria.

Este curso de formación eminentemente práctico y sintético, está pensado para dotar a los asistentes, en poco tiempo, de las principales herramientas conceptuales y prácticas en la gestión de proyectos, con las que poder desarrollar su labor en el campo del liderazgo y la gestión de los equipos de trabajo.

Ser más consciente de la capacidad que tenemos los seres humanos para afrontar, resistir y superar la adversidad. Aprender a cambiar la forma de ver la situación: del problema al reto. Identificar los pensam...

Que los asistentes al curso sean capaces de desarrollar, analizar y priorizar los procesos de su organización.

Este curso de formación ha sido específicamente diseñado para proporcionar a los asistentes conocimientos en profundidad referentes a los puntos clave del transporte internacional, para mejorar la contratación, la seguridad y los costes.

Este curso de formación está específicamente diseñado para proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios para definir y controlar todos los procesos de su organización, y para implementar de manera adecuada una gestión por procesos óptima y eficiente.

Proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios para realizar escandallos y ofertas a nivel internacional y, conocer los costes de las distintas variables del proceso de la cadena logística internacional.

Que los participantes sean capaces de evaluar las técnicas de motivación que se han propuesto aplicar, decidir qué técnica emplear para fomentar la automotivación, y...

Comprender los factores motivacionales y capacitar a los asistentes en el desarrollo de entornos organizativos que estimulen a sus colaboradores. Desarrollar las habilidades necesarias para dirigir...

Proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios referentes al alcance y los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2005, para la posterior implantación y/o actualización de sus sistemas. También se capacitará a los alumnos para realizar auditorías internas de acuerdo a la norma ISO 19011 en sus organizaciones de manera eficiente.

Enseñar las técnicas extrajudiciales más adecuadas en la reclamación amistosa de impagos. Exponer la metodo...